Interpretação de informações
Integre IA para analisar textos, documentos, mensagens, solicitações e outros dados utilizados pela empresa.
INTEGRAÇÃO • INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL
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IA conectada ao
seu negócio.
Dados que trabalham.
Sistemas mais inteligentes.
Integramos Inteligência Artificial aos sistemas, dados e processos da empresa para criar soluções capazes de interpretar informações, apoiar decisões e executar ações de forma integrada.
01 / IA CONECTADA
Inteligência Artificial não precisa ficar isolada. Ela pode fazer parte do seu sistema.
Empresas já possuem sistemas, bancos de dados, canais de atendimento e processos digitais. A integração de IA permite aproveitar essa estrutura e adicionar inteligência onde ela realmente gera valor.
A ABB Digital desenvolve integrações sob medida, conectando modelos e recursos de IA às aplicações, APIs e regras de negócio existentes.
02 / RECURSOS
IA integrada para
resolver problemas reais.
A integração pode combinar Inteligência Artificial, APIs, bancos de dados, regras de negócio e sistemas próprios para criar fluxos mais eficientes e conectados.
Integração com APIs
Conecte recursos de IA a APIs próprias ou de terceiros para compartilhar dados e acionar funcionalidades.
Dados e contexto
Utilize informações estruturadas e dados da operação para fornecer contexto adequado às aplicações de IA.
IA dentro do sistema
Adicione recursos inteligentes a sistemas web, aplicativos, plataformas internas e soluções personalizadas.
Decisões apoiadas por IA
Crie fluxos que utilizam informações analisadas para classificar, priorizar, recomendar ou encaminhar ações.
Automação de ações
Depois da análise, a IA pode participar de fluxos que registram dados, enviam informações ou acionam sistemas.
03 / CONECTIVIDADE
Conecte a IA aos sistemas que
o seu negócio já utiliza.
O objetivo não é obrigar a empresa a começar do zero. É integrar inteligência à estrutura digital que já existe.
01ERPGestão, pedidos, estoque, financeiro e processos internos
02CRMClientes, oportunidades, atendimento e relacionamento
03E-commerceProdutos, pedidos, vendas e operações digitais
04APIs e serviçosConexão com plataformas, serviços e aplicações externas
05Sites e aplicativosRecursos inteligentes incorporados à experiência digital
06Bancos de dadosConsulta, organização e utilização de informações estruturadas
04 / FLUXO INTEGRADO
Dados.
Contexto.
Inteligência.
Ação.
Uma integração bem planejada cria um caminho claro entre os dados da empresa e a IA. O sistema envia informações, a inteligência analisa o contexto e o resultado pode retornar ao processo para gerar uma ação ou apoiar uma decisão.
Dados
Informações chegam de sistemas, formulários, documentos, mensagens ou bancos de dados.
IA analisa
A Inteligência Artificial interpreta o conteúdo e identifica informações relevantes para o processo.
Integração
APIs e regras de negócio conectam o resultado da análise aos sistemas envolvidos.
Ação
O sistema registra, responde, atualiza dados, encaminha informações ou inicia a próxima etapa.
05 / APLICAÇÕES
Onde integrar IA pode
gerar valor.
Os recursos são definidos conforme os processos, sistemas e objetivos da empresa.
01
Atendimento inteligente
Integre IA aos canais de atendimento para interpretar solicitações, classificar demandas e encaminhar informações.
02
CRM com IA
Utilize IA para apoiar equipes comerciais, organizar informações de clientes e identificar oportunidades.
03
ERP com IA
Adicione inteligência aos processos internos, consultas, análises e rotinas de gestão.
04
Documentos e dados
Integre recursos para interpretar documentos e transformar informações em dados utilizáveis pelo sistema.
05
E-commerce
Conecte IA a produtos, pedidos, atendimento, conteúdo e operações de uma loja virtual.
06
Aplicações próprias
Inclua funcionalidades de IA em plataformas web, aplicativos Android e iOS ou sistemas desenvolvidos sob medida.
06 / DESENVOLVIMENTO
Da ideia à integração,
com arquitetura e estratégia.
Entendimento
Mapeamos o objetivo, os sistemas envolvidos, os dados disponíveis e o resultado esperado.
Mapeamento
Identificamos onde a IA pode ser integrada e quais etapas precisam de comunicação entre sistemas.
Arquitetura
Definimos APIs, dados, regras, autenticação, fluxos e componentes necessários à solução.
Desenvolvimento
Construímos a integração e conectamos a IA às aplicações e processos definidos no projeto.
Testes
Validamos respostas, integrações, cenários e comportamentos antes da utilização em produção.
Evolução
A solução pode receber novos recursos, integrações e funcionalidades conforme o negócio evolui.
07 / CONTROLE E SEGURANÇA
IA integrada com
controle.
Uma integração profissional precisa considerar acessos, regras, validações e rastreabilidade. A inteligência deve fazer parte da arquitetura, não funcionar como um elemento solto.
Acessos
Definição de permissões e controles para os sistemas, usuários e informações envolvidos.
Regras
Critérios de negócio orientam quando a IA deve analisar, responder, sugerir ou acionar uma ação.
Validação
Resultados podem passar por regras e verificações antes de afetar registros ou processos importantes.
Rastreabilidade
Registro das etapas e ações para facilitar acompanhamento, análise e evolução da integração.
08 / INTEGRAÇÃO DE IA
Leve a Inteligência Artificial para dentro do seu processo.
Conte quais sistemas, dados ou processos você gostaria de conectar à IA. A ABB Digital pode analisar o cenário e desenvolver uma integração adequada à realidade da empresa.
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